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通过企业邮箱网页版WebMail发送邮件失败,系统提示以下错误。
发件人地址错误
如果邮箱域名的DNS解析异常,企业邮箱将无法正常使用,发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性,具体如下:
由于此问题与邮箱域名的DNS解析状态有关,请参考下列步骤进行检查:
说明:域名成功续费后,域名解析通常在24小时左右恢复正常。
说明:关于什么是正确的邮箱解析记录,请参见下表。
操作解析的域名 |
解析记录类型 |
优先级 |
解析记录值 |
@ |
MX |
5 |
mxn.mxhichina.com. |
@ |
MX |
10 |
mxw.mxhichina.com. |
pop3 |
CNAME |
N/A |
pop3.mxhichina.com. |
smtp |
CNAME |
N/A |
smtp.mxhichina.com. |
CNAME |
N/A |
mail.mxhichina.com. |
|
@ |
TXT |
N/A |
v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all |
说明:解析记录值中的标点符号属于正确值,请勿移除。
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